お問い合わせ

株式会社GMP インターナショナル（以下、「当社」）の定める個人情報保護方針は下記の通りです。

当社ではお客様に安心と満足を提供するという社会的責務から、お客様よりお預かりした個人情報を国の定める個人情報保護法令を遵守し、厳重な保護に務めるべく、下記のプライバシーポリシーを定め、其れに従い取り扱って参ります。

個人情報の取得

当社では、お客様から個人情報をご提供いただく場合に、その個人情報を利用する目的（以下、「利用目的」）を予め明示した上でお預かり致します。但し、下記の場合は利用目的の明示を省略させていただく場合がございます。

1. お客様からの直接のお問い合わせやご注文により個人情報をお預かりした場合。
2. 取引にあたり当社スタッフとの直接の名刺交換や電話・Eメールでの連絡などで個人情報をお預かりした場合。

個人情報の取得方法

お客様からお預かりする個人情報は、下記の方法によって取得させていただきます。

1. 当社サポートデスクにて、お客様より口頭またはFAXにてお預かりします。
2. 当社が運営する直営店舗にて、御購入いただいたお客様よりお預かりします。
3. 当社との契約による販売協賛店にて、御購入いただいたお客様よりお預かりします。
4. 当社が運営するホームページにて、お問い合わせ・ご注文・アンケートの回答よりお預かりします。
5. 当社が運営するオンラインユーザー登録ページよりお預かりします。
6. 当社が管理するユーザー様情報に登録するためのユーザー登録ハガキよりお預かりします。

個人情報の取得事項

お客様からお預かりする個人情報は、下記の事項を取得させていただきます。

1. お客様のお名前・ご住所・連絡先情報（電話番号・携帯番号・FAX番号・メールアドレス）
2. 御購入情報（御購入日・製品名・製品の色・販売店名・支払情報・配送先情報・製品登録番号・製品管理番号・パスワード情報）
3. 上記以外の個人情報につきましては、当社とお客様との取引の際に必要な事項に限り御提供いただく場合があります。

個人情報の利用範囲

お客様からお預かりした個人情報は、利用目的を下記の範囲に定め、お客様との円滑な取引のために利用させていただきます。

1. お客様からのお問い合わせや、当社アフターサポートの御要望を戴いた際の連絡方法として。
2. 当社で管理する正規ユーザー様情報の登録のため。
3. 製品に関する重要な情報や、当社及び関連会社に関する重要な情報をお客様にお知らせするため。
4. セールスを目的とした情報配信や、サービス向上を目的としたアンケート調査等への利用は、原則として情報をお預かりした際に承諾を戴いたお客様のみを対象と　し、未承諾、或いは無回答のお客様の個人情報を利用することはありません。

個人情報の開示

お客様からお預かりした個人情報は、下記の理由を除き第三者に開示することはありません。

1. 御本人様より開示の同意をいただいた場合。
2. 法令に準じた調査権限を有する関係機関より、開示を求められた場合。
3. 個人情報を特定出来ない範囲でアンケートやお客様の御要望を当社の広報に活用させていただく場合。

個人情報の共有範囲

当社からお客様にサービスを提供する際に、当社と契約した関連会社に対してお客様からお預かりした個人情報の一部を共有させていただく場合があります。また、他のサービスを提供する会社より個人情報の一部を当社にて共有させていただく場合があります。

個人情報の管理について

お客様からお預かりした個人情報は、当社の情報管理規定に則り適正な運用を心掛け、情報漏洩の防止に取り組んでいます。

免責事項

当社の管理管轄外として、下記の場合は個人情報の安全を保障致しかねます。

1. 当社が運営を委託する販売サイトの管理事業者より個人情報の漏洩が発覚した場合。
2. 当社の販売協賛店等の取引先より個人情報の漏洩が発覚した場合。
3. 未知のコンピューターウィルスやスパイウェア及び第三者による不正アクセスにより個人情報の漏洩が発覚した場合。

本ポリシーの変更

本頁に記載の内容より、個人情報の取得方法・取得事項・利用範囲・利用目的・開示・共有・免責等に変更が生じた場合は、本項の修正を以て公開致します。