チャイルドシート安心保証プログラム

チャイルドシートに新しい安心。
新保証制度スタート。

お子さまを事故から守る安全装置であるチャイルドシートは、衝突などで強い衝撃が加わった場合、たとえ破損や変形など外見上の変化がなくても、安全に機能しなくなる恐れがあるため、すぐに製品の使用を中止いただく必要があります。

マキシコシでは、事故にあったチャイルドシートを、新品の同機種と無償交換に応じる新サービス 『チャイルドシート安心保障プログラム』 を導入します。

万が一の事故に遭われた後、お使いのチャイルドシートを新品に無償交換する新しい保証制度です。

事故にあった後も、製品に直接的な外傷が認められない等の理由で、同じチャイルドシートを継続利用する例は後を立ちません。
昨今増加している中古品のセカンドユースにおいても、過去に落下や強い衝撃を受け、外からは見えない部分が破損していたり、プラスチックの経年劣化により安全性が担保できない製品が数多く流通している現状があります。
「チャイルドシート安心保障プログラム」の導入により、これら危険性の認知拡大を図ると共に、さらなるチャイルドシート安全性の意識向上を目指し、幅広くユーザーの皆様に周知を呼び掛けてまいります。

当社直営店及び当社正規取扱店にてご購入いただいた製品が対象となります。並行輸入品や当社非正規取扱店や個人転売などでご購入いただいた場合は対象外となりますので予めご了承ください。
対象製品が既に本国メーカーにて生産終了となった場合、対象製品と同様の使用期間（同グループ）の同等製品にて交換とさせていただきます。また、製品の在庫状況によりお使いの対象製品と異なる色や柄の同製品または同等製品との交換とさせていただく場合があります。
無償交換の手続き方法を必ずご確認いただいた上、当社まで事前にご連絡をいただきますようお願い致します。事前のご連絡なく対象製品を当社に配送されましても無償交換はお受け出来ません。

チャイルドシート安心保障プログラムは、

製品ご購入日より2年間に限りお受けいただける、
正規ユーザー様対象のサポートサービスとなります。